中关村软件行业人才信用体系建设情况

 

中关村软件行业人才信用体系建设情况

　　软件和信息服务业是我国重点发展的战略性新兴产业，也是北京市在全国处于领先地位并具有全球化发展潜力的重要产业。在2009年，北京软件和信息服务业已经占到全市国民生产总值的近10%，预计到2012年，全市软件和信息服务业实现总收入将超过4000亿元，从业人员达到50万人。发展软件和信息服务业，对于增强首都的自主创新能力、聚合能力和传播能力具有重要意义。 
　　一、北京市软件行业人才信用体系建设需求
　　对于软件企业而言，人力资本是推进产业发展的决定力量，人才问题是影响企业发展的核心问题。人才的流动和缺失成为众多企业关注的难题，招聘并留用住优秀的员工是软件企业的共同愿望，更是软件企业发展的根本。
　　据不完全统计，北京市创新型企业人才恶性流动率为20%。人才流失后，重新招聘和培训人员替代，其费用是维持原人才所需薪酬额的2.8倍以上。
　　人员流失伴随而来的是核心商业机密的流失，甚至侵犯知识产权行为泛滥，还可能造成人心浮动，影响和削弱企业凝聚力和员工士气，人才不稳定严重影响了企业的创新发展。北京中关村国际孵化软件协会对园区400余家有代表性的软件企业的调研显示，人才的恶性流动，企业间相互挖人，同业间人才相互流动，违反竞业禁止的人才流动现象大量存在，使得软件人才市场出现了信用危机。稳定创新人才是软件企业反响强烈的共同诉求。
　　为了解决软件人才信用体系缺失问题，促进和谐人才流动、和谐劳动关系、和谐软件行业，实现人才有序、良性流动，受海淀园人才工作领导小组委托，北京中关村国际孵化软件协会开展软件行业人才信用体系建设，试行通过签署职业信用允诺书，实行行业担保函，颁发人才信用证，建立行业黑名单等方式协助企业过滤被包装的简历，屏蔽不守信的人，降低企业用人风险，减少人才恶性流动给企业带来的损失。
　　二、软件行业人才信用体系建设推动者概况
　　北京中关村国际孵化软件协会成立于2004年4月25日。“孵化”的定位是帮助小企业成长，整合资源，提供行业公共服务产品。现有会员企业394家，专职工作人员15名，协会注册资金60万。协会的政治核心是中共中关村软件行业党委，下属2个总支12个支部，有党员873名。
　　2009年中关村软件行业党委被评为北京市社会领域唯一的先进基层党组织。协会在党委的指导下，2008年被北京市民政局评选为北京市优秀社会组织，2005-2008连续四年被评选为北京市海淀区优秀行业协会。
　　协会现任会长于滨（中共中关村软件行业党委书记、北航软件学院特聘教授、微宏科技公司董事长）、副会长李志强（北航经管学院客座教授、金益康软件公司董事长）、秘书长张国庆（中共中关村软件行业党委副书记、中共中央党校电子政务教学讲师，清华大学继续教育学院客座讲师）。
　　自成立以来，协会以“搭建政企桥梁，为企业发展服务”为宗旨，提供了多项深受企业欢迎的服务项目。包括免费联合校园招聘、中央党校电子政务系统建设、校企联动人才培养等。其中校企联动人才培养项目被海淀区委区政府列入"2010年区人才工作领导小组重点折子工程"和"海淀区2010年在直接关系群众生活方面拟办的重要实事（第44项）"。
　　三、软件行业人才信用体系建设大事记
　　１.企业反映诉求
　　2005年，受中关村科技园区管委会委托，北京中关村国际孵化软件协会（以下简称协会）进行软件企业人才问题的专项调查，完成《中关村科技园区软件企业人力资源现状与需求调查研究报告》，发现中关村软件行业人才信用体系缺失，员工稳定性比较差，对企业稳定快速发展存在明显负面作用。2006年-2009年，协会多次举办中关村软件人才峰会，峰会上企业负责人多次反映对人才信用服务的强烈需求，尤其是2009年11月13日，中关村软件人才峰会暨教育部大学生就业工作会议上，校企双方都大力呼吁尽快建立人才信用体系，企业认为人才信用是招聘到优秀人才的保障，高校认为人才信用是学生高质量就业的有效途径。
　　２.调查研究分析
　　2008年，受海淀园人才工作领导小组委托，协会对中关村软件企业人才信用状况进行调研，形成《中关村软件人才信用报告》，调研表明，由于缺乏相应的法律基础、组织基础、工具基础及教育基础，人才信用体系存在诸多问题。为人才创造良好的信用氛围，促进北京市软件行业人才信用体系建设，成为社会的迫切需求。
　　３.增量人才信用宣教
　　为解决企业招聘人才入口不畅以及优秀人才在企业工作不稳定问题，协会自2008年起为示范区企业输送德才兼备的后备创新人才。由软件企业提出人才定制培养需求表，选定意向联合培养的大学，协会组织企业提前一年进入大学选拔学生，通过双向选择确立联合培养合作协议。学生在进入企业培养前完成行业协会开设的为期1个月的软件行业职业素质培训课程，接受协会组织进行的信用宣贯，包括学习软件行业“八信八戒”,之后签订《中关村软件行业人才信用允诺书》，集体信用宣誓，由协会出具《中关村软件行业可信员工行业信用担保函》，学生凭此函进入软件企业在真实的项目中进行企业定制培养，并保证稳定工作。
　　协会09年为金山软件、联想集团等74家中关村自主创新企业培养输送了356名有信用承诺、有行业担保、态度积极、可稳定工作8个月的实习生。
　　４.存量人才信用宣教
　　2009年10月28日上午，中共中关村软件行业党委书记、协会于滨会长，应无忧电脑技术开发有限责任公司（以下简称无忧电脑）王真华董事长的邀请，到该公司给企业员工做人才信用报告。报告的主题是《人才信用与职业发展》，报告内容分为四部分：一是人才信用规律；二是企业人才信用需求；三是怎样建立人才信用；四是失信的代价和守信的好处。
人才信用报告的核心内容是要解决如何建立良好的人才信用问题，通过于会长形象生动、深入浅出的讲解，无忧电脑所有员工都明白了信用的重要性，充分认可中关村软件行业人才信用体系，自愿签署《人才信用允诺书》，承诺在无忧电脑稳定工作三年。在人事经理的带领下，全体员工进行中关村人才信用宣誓，整个过程严肃而庄重，行业协会于会长全程监督。
　　５.人才信用联盟成立预备会召开
　　2009年11月6日，北京中关村国际孵化软件协会组织在华旗资讯公司会议室理想国际大厦11层召开了中关村软件行业人才信用联盟成立预备会，到会的有同方股份有限公司人力资源部经理王德刚、华旗资讯数码科技有限公司人力资源主管钟东、北京中海纪元数字技术发展股份有限公司人事经理张爱华等17家企业的相关负责人。
　　会上，于滨会长介绍了人才信用联盟体系建设价值及内容，对企业的意义。企业代表们也见仁见智，纷纷发言，讨论了人才信用联盟体系建设内容及目标。大家一致认为软件行业人才信用问题已经成为所有软件企业无法回避的巨大风险，虚假简历、骑驴找马、频繁跳槽等不诚信行为及恶性流动行为给企业造成了巨大的招聘损失；传播病毒、埋藏木马、盗版复制等违反八戒行为使软件企业随时面临巨大人才风险；中关村软件企业应该联合起来建立人才信用体系，签署职业信用公约，使用职业信用推荐信，过滤被包装的简历，建立行业黑名单，屏蔽不守信的人。
　　大家还讨论了《人才信用允诺书》、《企业人才信用公约》，对员工信奉的八项原则及应该遵守的八项守则、对企业应该遵守的四项守则进行了深入探讨，并达成了一致。
　　最后，会议决定在11月13日召开的中关村人才峰会上成立中关村软件行业人才信用联盟。
　　６.中关村软件行业人才信用联盟成立
　　2009年11月13日，由教育部示范性软件学院建设工作办公室和北京中关村国际孵化软件协会联合主办的“教育部示范性软件学院就业工作会议暨中关村软件人才峰会”在北京金辉国际商务会议大酒店二层大报告厅隆重举行。教育部理工处处长吴爱华，海淀园人才领导小组办公室副主任、海淀园企业工作委员会组织部部长陈永康，教育部示范性软件学院建设工作办公室副主任卢苇出席了此次会议并致辞。来自中关村的60家自主创新软件企业的总裁出席了会议，会上的一个重要内容是探讨中关村软件企业的人才信用问题，并成立中关村软件行业人才信用联盟。
大会上，北京金益康新技术有限公司总裁李志强代表中关村软件协会所有会员企业发出倡议，加入中关村软件行业人才信用公约缔约单位行列，联合行动起来，共同建设人才诚信的、稳定有序流动的、和谐的中关村软件行业！
　　此倡议得到了中关村软件企业的充分认可，华旗资讯数码科技有限公司、东软集团股份有限公司、中软国际有限公司等企业共同发起成立了中关村软件行业信用联盟，企业总裁带头在大会背板上的《中关村软件行业企业人才信用公约》及《中关村软件行业人才信用允诺书》上签字，与会领导为首批加入人才信用联盟的企业颁发了“中关村软件行业人才信用公约缔约单位”牌匾。
　　７.核心区人才信用体系启动
　　2010年3月6日，中关村国家自主创新示范区核心区人才信用体系启动仪式在海淀区鼓浪屿酒店隆重举行，中共海淀园企业工委刘永水书记、北京市社工委王森林处长出席会议并为人才信用体系揭牌，会上来自北航、北理工、北交大等知名高校的优秀贫困大学生现场进行信用宣誓，允诺遵守软件行业的八项守则和八项戒规，一旦违背允诺愿意接受行业监督和行业制裁，这标志着中关村国家自主创新示范区核心区人才信用体系正式启动，并在软件行业率先示范。中关村国家自主创新示范区核心区人才信用体系的启动，昭示着核心区在聚集创新人才方面取得长足进步，极大鼓舞了企业吸引和稳定创新人才的积极性。
　　８.“388”人才信用行动
　　推广中关村国家自主创新示范区人才信用体系的行动，简称人才信用行动，代号“388”行动，“388”代表稳定三年八信八戒，“忠于企业，诚信服务”是八信八项守则之一，“不泄露企业商业秘密”是八戒八项戒律之一。
　　企业在职员工通过办理中关村国家自主创新示范区《人才信用证》获得企业的信任，能够赢得更加重要的岗位，提升个人价值，更好的规划自己的职业生涯。
大学生通过办理中关村国家自主创新示范区《人才信用证》后，就获得了一张就业“王牌”，可以在找工作竞争中凭这张“王牌”信用证脱颖而出，赢得招聘企业的关注、信任和录用培养，实现“388”信用就业，
　　人才信用体系的核心是40个人才信用信念+行业制裁机制。
　　中关村软件企业可以从四个方面参与“388”人才信用行动：
　　1、组织一批现有员工参加中关村信用发展班学习，集体宣誓后办理《人才信用证》，时间由企业　确定。
　　2、提交人才预订单，预定下一年度可信实习生，可以在企业实习八个月以上，实习合格后就业。
　　3、提交人才预订单和大约300学时的课程表，可选定大学针对大三学生定制培养。
　　4、选派人力资源部1-2人，参加培训，经过论文及答辩，行业审定合格后，认定为“中关村人才信用讲师”。
截至2010年6月，已经组织了12期人才信用讲座，参与企业员工达230人，现已有32名企业员工办理《中关村软件行业人才信用证》。在华北电力大学、东北林业大学等全国20多所高校中推广人才信用体系，共约1300名学生集体宣誓，向未来用人单位庄重允诺“八信八戒”。
至此，软件行业人才信用体系初步形成，但是工作远没有结束。北京中关村国际孵化软件协会将继续努力，在人才信用体系建设的道路上不断开拓，为和谐诚信首都建设而奋斗。


附1：《中关村软件行业人才信用公约》倡议书

中关村软件行业各企业：
　　软件行业人才信用问题已经成为所有软件企业无法回避的巨大风险和人才成本，虚假简历、骑驴找马、频繁跳槽等不诚信行为及恶性流动行为给企业造成了巨大的招聘成本；传播病毒、埋藏木马、盗版复制等违反八戒行为使软件企业随时面临巨大人才风险。
　　国务院批准的中关村国家自主创新示范区建设给我们送来春风，在核心区人才工作领导小组的指导下，在中关村海淀园管委会的支持下，校企联动，先行先试，营造有利于稳定企业创新人才的行业体制和行业机制，营造有利于企业定制培养学生成为后备创新人才的行业信用机制，从而搭建起畅通的输送大学生到中关村高质量就业的行业通道，探索建立中关村软件行业人才信用体系，这是我们中关村软件行业广大企业新的希望。
在此，我代表中关村国际孵化软件协会所有会员企业发出倡议，加入中关村软件行业人才信用公约缔约单位行列，联合行动起来，共同建设人才诚信的、稳定有序流动的、和谐的中关村软件行业！ 

北京金益康新技术有限公司 
董事长 李志强
2009年11月13日